जिले में विभागों की जनसुनवाई के दौरान आने वाले आवेदनों और शिकायतों को अब सीएम हेल्पलाइन पोर्टल पर भी दर्ज करना होगा। इसके लिए शासन ने आदेश जारी किए हैं। जिला प्रशासन ने प्रारंभिक तौर पर एक पोर्टल बनाया है, जिसमें आने वाले आवेदन या शिकायतें अपलोड की जाती हैं। जनसुनवाई में मिली शिकायतों और आवेदनों के एब बार सीएम हेल्पलाइन में दर्ज हो जाने के बाद समाधान अनिवार्य होगा और पोर्टल पर भी दिखाई देगा। इससे आम आदमी या पीड़ित व्यक्ति को न्याय मिलने का समाधान प्रतिशत बढ़ जाएगा। कलेक्टर आशीष सिंह ने बताया जल्द ही इस व्यवस्था को लागू करेंगे। हम चाहते हैं किसी भी तरह पीड़ित को न्याय या समाधान मिले।