उपभोक्ताओं को ठगी से बचाने तथा उनके अधिकारों के प्रति जागरूक करने के लिये इंदौर में प्रदेश का पहला उपभोक्ता मार्गदर्शन केन्द्र हुआ शुरू

इंदौर । सुशासन सप्ताह और जनकल्याण अभियान के तहत इंदौर में उपभोक्ताओं को ठगी से बचाने, उनके अधिकारों के प्रति सतत जागरूक करने, उनके हितों के संरक्षण एवं संवर्धन हेतु कलेक्टर श्री आशीष सिंह की अभिनव पहल से इंदौर में उपभोक्ता मार्गदर्शन केन्द्र स्थापित किया गया है। यह केन्द्र प्रदेश का पहला एवं अनूठा केन्द्र है। राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर आज कलेक्टर कार्यालय के कक्ष क्रमांक 220 में  इस मार्गदर्शन केन्द्र का शुभारंभ किया गया। इस केन्द्र के माध्यम से उपभोक्ताओं फोरम में परिवाद दायर करने के संबंध में भी जरूरी मदद की जायेगी।
इस केन्द्र का शुभारंभ उपभोक्ता विवाद प्रतितोषण आयोग क्रमांक 01 एवं 02 के अध्यक्ष श्री विकास राय ने किया। कार्यक्रम में विशिष्ट अतिथि के रूप में आयोग क्रमांक 02 के सदस्य श्री कुंदन सिंह चौहान और श्री शैलेन्द्र सिंह तथा आयोग क्रमांक 01 की सदस्य सुश्री निधि बारंगे शामिल हुई। कार्यक्रम की अध्यक्षता अपर कलेक्टर श्री गौरव बेनल ने की। इस अवसर पर उपभोक्ता मार्गदर्शन केन्द्र में डॉ. स्मिता मेहता द्वारा बैंक ऑफ बडौदा में ओडी अकाउंट पर ज्यादा ब्याज वसूलने पर, उपभोक्ता आयोग में प्रकरण दायर कर क्षतिपूर्ति प्राप्त की एवं मनोज पंवार जागरूक उपभोक्ता में मैरिज गार्डन बुकिंग रद्द होने पर गार्डन मालिक द्वारा राशि नहीं लौटाने पर आयोग में वाद दायर कर मूल राशि मय हर्जाना हासिल किया गया। कार्यक्रम के मुख्य अतिथि श्री विकास राय ने सम्बोधित किया और उन्होंने इस नवाचार को देश एवं राज्य का अनूठा प्रकल्प बताया। उन्होंने कहा कि आज के समय में इस केन्द्र की बड़ी जरूरत थी। यह केन्द्र उपभोक्ताओं के अधिकारों के संरक्षण में बड़ा मददगार होगा। उन्होंने कहा कि इस केन्द्र के माध्यम से परिवाद दायर करने में उपभोक्ताओं को बड़ी मदद मिलेगी। उन्हें भटकना और परेशान नहीं होना पड़ेगा। 
जिला आपूर्ति नियंत्रक श्री एम.एल.मारू ने बताया कि इंदौर में आम उपभोक्ताओं को उनके अधिकारों के प्रति सतत जागरूक करने, उनके हितों के संरक्षण, संवर्धन एवं किसी प्रकार की ठगी/धोखाधडी होने पर जिला उपभोक्ता फोरम में वाद दायर करने आदि के लिए निःशुल्क परामर्श/मार्गदर्शन देने के लिए कलेक्टर श्री आशीष सिंह के निर्देशन में उपभोक्ता मार्गदर्शन केन्द्र स्थापित किया गया है। यह मार्गदर्शन केन्द्र कार्यालयीन दिवस में संचालित रहेगा। इस मार्गदर्शन केन्द्र पर विशेष रूप से प्रति मंगलवार स्वयं सेवी संगठनों, विभागीय अधिकारियों आदि द्वारा उपभोक्ता फोरम में परिवाद दायर करने के लिए विशेषज्ञ मार्गदर्शन प्रदान किया जायेगा। साथ ही उपभोक्ता कार्यालयीन समय में कभी भी उपभोक्ता अधिकारों आदि के संबंध में जानकारी प्राप्त कर सकेंगें।
राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर प्रति वर्ष अनुसार इस वर्ष भी कलेक्टर कार्यालय के सभाकक्ष क्रमांक 210 में कार्यक्रम आयोजित किया गया। कार्यक्रम में उपभोक्ताओं के हितों के संरक्षण एवं संवर्द्धन के संबंध में परिचर्चा की गई।  इस अवसर पर खाद्य एवं औषधि विभाग, राष्ट्रीयकृत बैंक, दूरसंचार निगम, मध्यप्रदेश विद्युत मंडल, नापतौल विभाग, इंदौर गैस डीलर्स एसोसिएशन, पेट्रोल-डीजल पम्प एसोसिएशन, स्वैच्छिक उपभोक्ता संगठन, ऑयल कंपनियों आदि द्वारा प्रदर्शनी/स्टॉल लगाये गये। इस मौके पर प्रांतीय अधिकारी अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत श्री डी.जी. मिश्रा,  राष्ट्रीय अध्यक्ष, जागरूक उपभोक्ता समिति श्री मुकेश अमोलिया, राष्ट्रीय उपाध्यक्ष अखिल भारतीय उपभोक्ता कांग्रेस श्री आर.के. शुक्ला, अध्यक्ष उपभोक्ता हित प्रहरी श्री संजय अग्रवाल, प्रबंधक उपभोक्ता पुकार श्री कैलाश पाल आदि उपस्थित थे।  मुख्य अतिथि ने पंडित डी.जी. मिश्रा एवं मुकेश कौशल, अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत, श्री मुकेश अमोलिया, जागरूक उपभोक्ता समिति, श्री संजय अग्रवाल, उपभोक्ता हित प्रहरी, श्री आर.के. शुक्ला, भारतीय उपभोक्ता कांग्रेस, श्री कैलाश पाल, प्रबंधक, उपभोक्ता पुकार आदि का प्रतीक चिह्न एवं प्रशस्ति पत्र प्रदान कर सम्मान किया गया। उपभेाक्ता मार्गदर्शन केन्द्र के स्थापना में सराहनीय योगदान हेतु श्री राहुल शर्मा, कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी का विशेष सम्मान किया गया। 05 श्रेष्ठ जागरूक उपभेाक्ता डॉ. स्मिता मेहता, आरवा नालवाला, मनोज पंवार, श्रीमती सपना मिश्रा, श्रीमती नर्मदा शर्मा आदि का भी मंच से पुष्प गुच्छ एवं प्रशस्ति पत्र से भावभरा सम्मान किया गया। विभाग की अंतिम कडी के रूप में कार्यरत विक्रेतागण श्री जितेन्द्र मस्करा (802002), श्रीमती श्याम बाई (803064), श्री मुकेश पंवार (804016), श्री शाहरूख खान (801023), श्री अविनाश यादव (809027), श्री निशांत नामदेव (809012), श्री अशोक जायसवाल (809224), श्री जितेन्द्र बैस (809309), श्री राहुल बैस (809042), श्री बलवंत राव (809084), श्री प्रकाशचंद्र गोयल (809161) का उपभोक्ता की सर्वाधिक ईकेवायसी किये जाने पर प्रशस्ति पत्र प्रदान कर सम्मान किया गया। इस अवसर पर एक देश एक राशनकार्ड में इंदौर जिले में 04 विक्रेतागण क्रमशः श्री विजय सितोले, राजेन्द्र ठाकुर, श्रीमती रेखा यादव, सचिन चौधरी में सर्वाधिक देश के 16 राज्यों उत्तरप्रदेश, बिहार, राजस्थान, महाराष्ट्र, कनार्टक, छत्तीसगढ आदि के पात्र उपभोक्ताओं को उनके सर्वाधिक संख्या में राशन वितरण करने पर विभाग द्वारा प्रशस्ति पत्र से सम्मान किया गया। कार्यक्रम का आभार श्री एस.एस. व्यास, कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी एवं संचालन श्री एस.एस. गामड, कनिष्ठ आपूर्ति अधिकारी द्वारा किया गया।